Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourneren

Vanwege hygiëne en de aard van onze cosmetische producten kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

Retouren worden uitsluitend geaccepteerd wanneer:

• het product ongebruikt is;
• de verpakking ongeopend en verzegeld is;
• het product binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld voor retour.

Producten waarvan de verzegeling is verbroken, gebruikt zijn of beschadigd zijn door de klant komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.

Beschadigde of verkeerde levering

Ontvang je een verkeerd of beschadigd product? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@lescheply.com met duidelijke foto’s van het product en de verpakking.

Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling verwerkt via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Allergieën en aansprakelijkheid

Onze producten zijn cosmetische producten voor uitwendig gebruik. Resultaten kunnen per persoon verschillen.

LashSupply is niet aansprakelijk voor:

• allergische reacties;
• irritatie;
• verkeerd gebruik;
• schade ontstaan door onjuist aanbrengen of verwijderen;
• gebruik in combinatie met andere producten.

Wij adviseren altijd vooraf een patch test uit te voeren.